수강권 공유 및 양도 안내
1. 강의를 다른 사람과 공유&양도해서 들어도 되나요?
불가능합니다. 트래커스에서 제공되는 모든 지적재산권은 얼라이브 커뮤니티에 있으며 계정 공유 행위 적발시 수강 취소 처리됩니다.
취소후에는 환불 및 재사용이 불가하오니 유의 부탁드립니다.
수강안내
- 365일 간 수강기간이 제공됩니다.
- 신흥학교는 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 인터넷 익스플로러로 접속 시 화면이 깨지거나 영상 재생에 오류가 발생할 수 있습니다.
환불 안내
1. 환불 규정
[강의 환불 기준]
[환불요청일 시 기준]
: 전체 수강 분량 1/3 경과 전, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액 환불
: 전체 수강 분량 1/2 경과 전, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액 환불
: 전체 수강 분량 2/3 경과 전, 결제금액의 1/3에 해당하는 금액 환불
: 전체 수강 분량 2/3 경과 후, 환불 금액 없음
2. 환불 방법
결제취소를 원하시는 경우 아래의 환불 신청서(구글설문)링크를 통해 제출해주시면 매주 수,금 환불처리 도와드리겠습니다.
[환불신청서 작성하기]
* 환불이 처리되기까지 영업일 기준 최대 7-10 일이 소요될 수 있습니다.
3. 강의 변경
결제하신 강의를 환불 요청하신 후 타 강의를 결제해 주시기 바랍니다.
FAQ
Q: 유효기간 만료가 자정이 아닌가요?
A: 강의 만료는 결제일로부터 365일 24시간을 기준으로 만료됩니다. 따라서 자정이 아닌 결제하셨던 날로부터 24시간에 만료가 되는 점 참고바랍니다!
(ex. 21년 10월 24일 오후 1시 결제시, 1년 후 오후 1시에 만료)
Q: 수강시간 제한은 왜 있는건가요?
A: 계정 공유 방지를 위해 한 영상당 10회로 재생이 제한되어 있음을 안내드립니다.
참고하셔서 강의 이용을 부탁드립니다!
